南海商务租车:年终车市评奖的困惑

女儿初上幼儿园时,我觉得她太厉害了,因为她几乎每天都可以获奖,哪怕只是一枚钮扣大小的卡通不干胶贴。孩子开心,家长高兴,老师自然乐此不疲。

时间一长,孩子便开始领奖状了,各种乖宝宝和各种比赛的大奖,虽然我知道她们班上几乎每个孩子都能得到一个或多个奖项,我还是很开心。

因为这种评选不需要我额外交钱(如果在评选过程中被老师“发现有特长”,要出钱参加校内培训班的另当别论)。

 评奖这玩意儿,是一项可大可小的事。哄孩子开心自然是可取的,因为这不伤害别人的利益,也还没有发展到花钱买奖的地步。

但车市里却大不一样了,上周遇到一汽车品牌的公关部负责人,聊到年底的评选,几杯酒下去就说了真话。“兄弟,这几天一听说评奖两个字头就大了。”他说,年底要到了,全国的媒体几乎都在准备给汽车厂家、汽车品牌、各个车型、行业里的老板评奖。

有全国性的大奖,还有区域上的大奖,有各网络的、各报社的、各电视台的、各广播电台的、各杂志的各种大奖,还有行业里的各种名目排名,行业外的公司这两年也给汽车搞评选了。有些杂志你都不知道他是在哪里发行,反正你就突然中奖了。

他初步估计,一个汽车品牌,如果来者不拒,一年最少能领500个大奖。    当然,这些奖不是白给的,行业里的明规则是这些奖都是公开公正评出来的,消费者大都搞不懂,只知道奖越多越好。

但潜规则却是媒体要广告、组委会要经费。要是你不领情,还可能评个负面的奖给你。很多汽车厂家市场部和公关部的人到了年底,所有人都出去领奖,也是领不过来的。别人给你评了奖,你不去领,这就把人给彻底得罪了。但要是全都派人去领,不但人手不够,经费也不够。于是,部分汽车品牌把“请不要给我评奖”这样的难题交给了公关公司。

其实,评奖乱相不只是在汽车行业,听做房产的、开路边餐厅的都面临着同样的困境,只是,这些行业往往以区域为主,而汽车品牌却是面对全中国,全世界。想一想,这奖就多得吓死人了。

当然,如果你评的奖,每个不必象诺贝尔那样,最少也是没有太多水份,这奖就意义了,但现实中的很多人去领了奖,都不好意思给别人说得了这个奖。有些企业已把给车界评奖当年了创收的主要来源,这样的奖又有什么意义呢?

于是,有人呼唤真正公正有份量的评选,方能以正视听。不然,中国市场上每款车型都可能得到一个最牛的大奖。问题是,汽车行业里有几个奖是诺贝尔级别的呢,有哪些奖是值得消费者信任的呢?

以前有一个,他的名字叫J.D. Power。这是一家全球性的市场咨询公司,主要就顾客满意度,产品质量和消费者行为等方面进行独立公正的调研。每年都在发布这个行业里的各种排行榜。很多品牌以在这个榜单上的排名升降评判业绩和对外宣传。

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